病院のビジョン・ミッションから「患者のニーズ」をとらえなおす

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ナーシングビジネス 20127月号に寄稿しました。

 

患者の要望にどこまで応えたら良いのか、悩むことがあります。そんなときにミッションに照らして考えてみると大体考えがまとまります。ポイントはそのミッションを自分たちで作ることです。お仕着せのミッションでは納得した取り組みにはならないものです。

 

 

「患者満足」に振り回されない病棟マネジメント ナーシングビジネス編集室

http://www.medica.co.jp/magazine/view?id=2419

◆病院のビジョン・ミッションから「患者のニーズ」をとらえなおす
NPO
法人楽患ねっと理事長、楽患ナース株式会社代表取締役 岩本

◆ワークショップ報告1 あなたらしく生きることを支援します
美原記念病院回復期リハビリテーション病棟 小日向幸江/手島明美/金澤直子/司会:岩本

◆ワークショップ報告2 抜群のチーム力で地域に根差した医療を提供する
上尾中央総合病院 大島英子/中野優子/赤平知美/司会:岩本

 

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